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100% MADE IN ITALY
fabbricato a Napoli
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FAQ
Di seguito le FAQ con alcune delle preoccupazioni più comuni dei nostri clienti prima di acquistare il prodotto. Se hai altre domande, inviale a customer@sorellinapoli.com o contattaci su WhatsApp +39 3791857369
I nostri prodotti
Dove posso acquistare i prodotti Sorelli Napoli?
L'alta qualità che contraddistingue le camicie Sorelli Napoli ci porta a prestare particolare attenzione al cliente e alla sua esperienza di acquisto. Puoi trovare i prodotti Sorelli Napoli online e nelle migliori boutique di lusso del mondo. Puoi contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni.
Dove vengono realizzati i prodotti Sorelli Napoli?
Sorelli Napoli è da sempre sinonimo di eccellenza e artigianalità Made in Italy. Tutti i tessuti e i materiali utilizzati per realizzare i nostri prodotti seguono un rigido controllo e sono il risultato di un'accurata ricerca e selezione dei migliori fornitori italiani, svizzeri ed egiziani. La creazione di ogni capo, dalla camicia sartoriale napoletana "fatta a mano" Sorelli Napoli , è affidata all'esperienza di abili sarte, ricamatrici, modelliste, che ogni giorno rinnovano, nei laboratori dell'azienda, una tradizione che raccoglie successo da quasi cinquant'anni
Come scelgo la taglia giusta?
In ogni pagina prodotto troverai la nostra guida alle taglie e alla vestibilità per aiutarti a trovare l'opzione di vestibilità migliore. Le tabelle si riferiscono alla taglia reale del capo. Se hai altre domande su taglia e vestibilità, scrivici a customer @sorellinapoli.com o prenota una sessione di styling personalizzata.
Resi
Posso effettuare un reso?
Puoi restituire la maggior parte degli articoli nuovi e non aperti entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Pagheremo anche le spese di spedizione per la restituzione se il reso è il risultato di un nostro errore (hai ricevuto un articolo errato o difettoso, ecc.)
Dopo quanto tempo dal reso riceverò il mio rimborso?
Dovresti aspettarti di ricevere il rimborso entro quattro settimane dalla consegna del pacco al mittente del reso, tuttavia, in molti casi riceverai un rimborso più rapidamente. Questo periodo di tempo include il tempo di transito per ricevere il tuo reso dal mittente (da 5 a 10 giorni lavorativi), il tempo necessario per elaborare il tuo reso una volta ricevuto (da 3 a 5 giorni lavorativi) e il tempo necessario la tua banca per elaborare la nostra richiesta di rimborso (da 5 a 10 giorni lavorativi).
Dove posso visualizzare il mio stato di reso?
Se devi restituire un articolo, accedi semplicemente al tuo account, visualizza l'ordine utilizzando il link "I miei ordini" nel menu Il mio account e fai clic sul pulsante Restituisci articolo/i. Ti informeremo via e-mail del tuo rimborso una volta che avremo ricevuto ed elaborato l'articolo restituito.
Ordini e spedizioni
Ci sono restrizioni per la spedizione?
Possiamo spedire praticamente a qualsiasi indirizzo nel mondo.
Dopo quanto tempo riceverò il mio prodotto?
Quando si effettua un ordine, le date di spedizione e consegna sono stimate in base alla disponibilità degli articoli e alle opzioni di spedizione scelte, le stime delle date di spedizione possono apparire nella pagina del preventivo di spedizione.
Sorelli Napoli : tradizione e innovazione in ogni dettaglio
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